Stornierungsrichtlinie

Willkommen bei Solivernia (im Folgenden „wir“). Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen.

1. Stornierungsfrist

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Auftragserteilung storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist befindet sich die Bestellung in der Bearbeitung und kann nicht mehr storniert werden.

2. Voraussetzungen für eine Stornierung

Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht verpackt oder weiterverarbeitet wurde.

3. Stornierungsanfrage

Bitte kontaktieren Sie uns zur Stornierung mit Ihren Bestelldaten:

4. Bearbeitung der Stornierung

Nach Genehmigung wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Bank ab.

5. Hinweis

Sobald eine Bestellung in den Bearbeitungs- oder Versandprozess übergeht, ist keine Stornierung mehr möglich.

6. Kontakt

Adresse: 4601 Quail Hollow Dr #1707, Baytown, TX 77521, United States
Telefon: +1 (281) 421-5683
E-Mail-Adresse: care@solivernia.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)