Willkommen bei Solivernia (nachfolgend „wir“)“. Diese Versandbedingungen beschreiben die Abwicklung von Bestellung, Versand und Zustellung.

1. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.

2. Versandkosten

Bestellungen ab 150 € (inkl. 150 €) sind versandkostenfrei.

Bei Bestellungen unter 150 € fällt eine Versandpauschale von 10 € an.

Alle Preise enthalten die jeweils gültigen Steuern.

3. Bestellannahmezeiten

Bestellungen werden montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET) bearbeitet.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag verarbeitet. Nach 18:00 Uhr eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage.

5. Lieferzeit

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage.

6. Versanddienstleister

Die Zustellung erfolgt je nach Region über DHL, UPS, FedEx oder USPS.

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellnummer, Versandinformationen und Tracking-Daten.

Die Sendungsverfolgung kann über die Seite „Bestellstatus“ mit E-Mail oder Telefonnummer sowie der Bestellnummer abgerufen werden.

8. Haftungshinweis

Für Verzögerungen durch externe Logistikdienstleister übernehmen wir im gesetzlichen Rahmen keine Haftung.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oder Stornierungen der Bestellung nur eingeschränkt möglich.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt angegeben ist.

9. Annahme der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf äußere Schäden. Bei Auffälligkeiten empfehlen wir eine zeitnahe Kontaktaufnahme mit Bild- oder Videonachweis.

10. Kontakt

Adresse: 4601 Quail Hollow Dr #1707, Baytown, TX 77521, United States
Telefon: +1 (281) 421-5683
E-Mail-Adresse: care@solivernia.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)